چگونه بهترین نرم افزار ERP را برای کسب و کار خود پیدا کنیم؟

برای افزایش رشد کسب و کارها، باید به دنبال مناسب ترین و بهترین نرم افزار ERP باشید که بتواند تمام فرآیندهای پیچیده کسب و کار شما را اداره کند. ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) یک پلت فرم نرم افزاری را به کسب و کارها ارائه می دهد تا بتوانند طیف گسترده ای از عملکردهای تجاری مانند صورت حساب، حقوق و دستمزد، انبارداری و موارد دیگر را مدیریت کند.

از آنجا که فروشندگان نرم افزار، از راهکارهای ERP خود اطلاعات دقیقی در وب سایت و … جهت انتخاب ارائه نمی دهند، انتخاب نرم افزار ERP مناسب برای شرکت، کار آسانی نیست. از این رو، تصمیم گیری مناسب در اولین اقدام هنگام انتخاب نرم افزار ERP بسیار مهم می شود.

در این مقاله، نکاتی را در مورد چگونگی انتخاب بهترین نرم افزار ERP برای کسب و کارها بررسی خواهیم کرد. جهت اطلاع از آموزش نرم افزار اودو، به سایت دیباگ مراجعه کنید.

نرم افزار ERP چیست؟

یک سیستم ERP نرم افزاری است که به کسب و کار شما اجازه می دهد تا تمام جنبه های عملیات روزانه خود، از حسابداری گرفته تا مدیریت پروژه را مدیریت کند. این نرم افزار به روزرسانی های اطلاعاتی را به طور مداوم انجام می دهد تا داده ‌های آنی را برای همه کارکنان در کسب و کار که به آن دسترسی دارند ارائه دهد.

سیستم های ERP در بسیاری از صنایع و شرکت های تولیدی، و خدماتی رایج هستند. نرم افزارهای ERP به کسب و کارها کمک می کنند تا فعالیت های خود را هماهنگ و ساده کنند. آنها برای شرکت های بزرگ با بخش ها یا شعبه های زیاد بسیار مفید هستند، و هم چنین به ساده سازی گردش کار در کسب و کا های کوچک کمک می کنند. نرم افزارهای ERP برای استفاده در طیف وسیعی از صنایع و کسب و کارها انعطاف پذیر و سازگار هستند.

بهترین نرم افزار ERP چیست؟

بهترین ERP همان ERP است که نیازهای کسب و کار شما را برآورده می کند. اولین نتیجه جستجو در صفحه نتایج Google یا سیستمی که بالاترین رتبه را دارد، بهترین ERP نیست. تشخیص اینکه کدام یک برای نیازهای کسب و کار شما بهترین است، نیازمند آگاهی از ویژگی های نرم افزار ERP و ماژول های اصلی ERP و موارد دیگر است.. تا زمانی که یک ارزیابی کامل ERP انجام ندهید، هرگز متوجه نمی شوید که کدام سیستم ERP برای نیازهای سفارشی کسب و کار شما بهترین است و چرا.

چه در حال خرید یک سیستم ERP برای تولید، ERP برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک، توزیع یا آموزش هستید، یافتن سیستم ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) مناسب می تواند دلهره آور باشد، به خصوص زمانی که ذینفعان متعددی درگیر آن هستند. در اینجا، ما توضیح خواهیم داد که چگونه بهترین ERP را برای کسب و کار خود به راحتی پیدا کنید.

چرا یک کسب و کار به ERP نیاز دارد؟

هر کسب و کاری دارای عملکردها و فرآیندهای متعدد و متنوعی است، از جمله خدمات مشتری، خدمات مالی، مدیریت موجودی و …. این فرآیندها نیاز به راهکاری دارد تا آن فرآیندها به عنوان یک کل یکپارچه با هم کار کنند. بهترین نرم افزار ای آر پی این هدف را به واقعیت تبدیل می کند. این نرم افزار، به عنوان یک پایگاه داده متمرکز برای اطلاعاتی است که بسیاری از بخش های مختلف می توانند از آن استفاده کنند، به علاوه مجموعه ای از قابلیت های پیشرفته برای ساده تر کردن کارهای روزانه.

ویژگی های کلیدی نرم افزار ERP

همه نرم افزارهای ERP موجود در بازار دارای طیف گسترده ای از ویژگی ها هستند و اگر می خواهید بهترین نرم افزار ERP را داشته باشید باید ویژگی های مهم آن را بدانید. برخی از ویژگی های نرم افزار ERP  که باید به آنها توجه کرد عبارتند از:

1- یکپارچه سازی

این شاید مهم ترین ویژگی بهترین نرم افزار ERP باشد. این ویژگی باید همه بازوهای مختلف کسب و کار را با همدیگر ادغام کند و هر نوع محدودسازی داده را که اغلب منجر به ناکارآمدی واحدهای مختلف می شود و با اهداف کسب و کار تقابل ایجاد می کنند، حذف کند. یک نرم افزار ERP قابل اعتماد باید به کسب و کار یک دید واحد از داده های مالی، عملیاتی و تجاری ضروری که برای تصمیم گیری در زمان مناسب استفاده می شود، ارائه دهد.

2- اتوماسیون

در این عصر بسیار تکنولوژیک، هر راهکار تجاری باید چند کار را با هم انجام دهد و ورودی های غیر ضروری وابسته به نیروی انسانی را حذف کند. ویژگی اتوماسیون سیستم ERP، زمان صرف شده برای وارد کردن دستی داده ها را کاهش می دهد، خطاها را حذف می کند و به کاربران اجازه می دهد تا روی کارهای ارزشمندتر تمرکز کنند. با طراحی و معماری درست و استاندارد، بهترین نرم افزار ERP فقط نیاز دارد که داده ها در کل سیستم وارد شود. بعد از آن، هر کارمند از ماژول های مختلف می تواند داده هایی که لازم دارد را استخراج و مصرف کند.

3- تجزیه و تحلیل داده ها

این داده ها هستند که همیشه باید تصمیمات تجاری را هدایت کنند نه فرضیات. اکثر کسب و کارها داده ها را به عنوان بخش مهمی از تمام فرآیندهای خود در اولویت قرار می دهند. یک سیستم ERP باید کارکنان را با طیف گسترده ای از اطلاعات مرتبط توانمند کند و آن را به بینش های عملی تبدیل کند تا عملیات تجاری و تجربه مشتری را بهبود بخشد.

نکته مهم

این داده ها هستند که همیشه باید تصمیمات تجاری را هدایت کنند نه فرضیات.

سیستم های ERP باید قابلیت های تجزیه و تحلیل داده پیشرفته ای داشته باشند و به کاربران اجازه دهند داشبوردهای سفارشی بسازند و اطلاعات مورد نیاز را برای کمک به وظایف روزمره خود استخراج کنند.

4- گزارش دهی

گزارش دهی به تجزیه و تحلیل داده ها مربوط می شود و مستلزم عملکردی است که در آن سیستم می تواند داده ها را در یافته های ارزشمند سازماندهی کند. این کار به روش های مختلفی مانند داشبورد، نمودار گانت و نمودار دایره ای پیاده سازی می شود.

کاربران باید بتوانند گزارش هایی را از هر ماژول در ERP ایجاد کنند. گزارش دهی بهتر به تیم رهبری این امکان را می دهد که هر مشکلی را قبل از وقوع شناسایی و کسب و کار را در مسیر درست هدایت کنند.

5- مدیریت مالی

این ویژگی به کنترل درآمد و هزینه کمک می کند و می تواند به جای نرم افزار حسابداری استفاده شود. ماژول های مدیریت مالی به کسب و کارها کمک می کنند تا تصمیمات بهتری در مورد هزینه ها اتخاذ کنند و دارایی های کسب و کار را مدیریت کنند. حسابداری اغلب یک زیرمجموعه حیاتی از بهترین نرم افزار ERP است.

در حالی که یک نرم افزار حسابداری مستقل نیز می تواند همه این ویژگی ها را ارائه دهد، اما نرم افزار ERP یک نمای کلی از نحوه جریان پول در سازمان و یکپارچه سازی آن، به ویژه برای شرکت های بزرگی که از منابع متعدد پول دریافت و پرداخت می کنند، ارائه می دهد.

6- مدیریت ارتباط با مشتری

CRM می تواند ماژولی از نرم افزار ERP باشد که داده های مشتریان را مدیریت کرده و تعاملات با آنها را ثبت می کند. پیچیدگی و مجموعه ویژگی ها در این ماژول خاص بسته به نحوه برخورد کسب و کار با مشتریان متفاوت است. ویژگی های نرم افزار CRM به مشتریان و خریداران بالقوه دید آینده نگر می دهد تا به شرکت در تصمیم گیری مشتری محورتر کمک کند. استفاده از نرم افزر CRM در هر کسب و کاری به شناسایی موثر مشتریان جدید و کاهش زمان و تلاش مورد نیاز برای مدیریت اطلاعات مشتری کمک می کند.

7- فروش و بازاریابی

فروش و بازاریابی به یک کسب و کار کمک می کند تا محصولات را به مشتریان برساند و ماژول مرتبط با فروش باید اطلاعات مهمی در مورد چگونگی این اتفاق ثبت کند. در یک سیستم ERP، نقاط پایانی فروش می تواند شامل امکانات POS برای تکمیل پرداخت های حضوری و تجهیزات ثبت سفارش برای تولید سفارش های فروش و برقراری ارتباط با نیازهای مشتریان در سراسر سازمان باشد. با شروع فروش آنلاین، یک بستر نرم افزاری برای تسویه حساب تجارت الکترونیک جهت تکمیل فروش آنلاین ضروری است.

8- مدیریت زنجیره تامین

این بخش از بهترین نرم افزار ERP فعالیت های بین خرده فروشان، توزیع کنندگان، ارائه دهندگان تدارکات و تامین کنندگان را هماهنگ می کند. از تمام فرآیندهایی پشتیبانی می کند که تضمین می کنند کالاها و خدمات به موقع در اختیار مشتریان قرار می گیرند. ویژگی زنجیره تامین می تواند شامل همه چیز از ابتدا تا انتها شود از جمله؛ برنامه ریزی تقاضا، کنترل و سایر فرآیندهای زنجیره تامین.