این روزها حتما چیزهای زیادی درباره نرمافزارهای مدیریت و برنامهریزی شنیدهاید. چه بخواهید زندگی شخصیتان را مدیریت کنید و چه بخواهید به کسبوکارتان سروسامان دهید، این نرمافزارها اولین و بهترین راهکار هستند. یک دسته مهم از این نرمافزارها، نرمافزارهای ERP هستند. ERP یک نرمافزار سازمانی است که برای برنامهریزی منابع انسانی مورد استفاده قرار میگیرد. همانطور که میدانید برنامهریزی یک اصل اساسی برای همه سازمانهاست. اما هرچه سازمان بیشتر رشد کند، برنامهریزی برای آن هم سختتر میشود. اینجاست که وجود نرمافزارهای ERP اهمیت پیدا میکند. اما اصلاً نرمافزار ERP چیست و چطور کار میکند؟ هر چه بخواهید در مورد این سیستم بدانید را در این مقاله وجود دارد. پس بیایید شروع کنیم. جهت اطلاع از نرم افزار ای ار پی، به سایت دیباگ مراجعه کنید.
نرم افزار ERP یا (Enterprise Resource Planning) نرمافزار مدیریت منابع سازمانی است و با کمک هوش مصنوعی همه فرآیندهای سازمان را کنترل میکند.
برای درک بهتر این سیستم، اول تمام فرآیندهای تجاری شرکتتان را در نظر بگیرید. احتمالا فرآیندهایی مثل امور مالی، منابع انسانی، تولید، زنجیره تأمین، خدمات و تدارکات به خاطرتان آمده باشد. کنترل کردن تمامی این فرآیندها به صورت همزمان کار سختی است! بنابراین هر سازمانی به یک سیستم هوشمند و یکپارچه برای اداره کردن کسبوکارش نیاز دارند. و این سادهترین تعریف نرم افزار ERP است:
مدیریت تمامی فرآیندهای سازمان در قالب یک سیستم یکپارچه
انواع مختلف سیستمهای نوین ERP وجود دارد که در اینجا به مهمترین آنها اشاره میکنیم.
نرمافزار ابری ERP یک هاست ابری دارد که در اینترنت ارائه میشود. ERP ابری به صورت سرویسی است که برای استفاده، باید اشتراک آن را خریداری کنید. این نرمافزار امروزه از محبوبیت زیادی بین کسبوکارها برخوردار است، چون هزینه کمتر، چابکی بیشتر، یکپارچهسازی آسانتر و امنیت بیشتری را برای کاربرانش فراهم میکند؛ به اضافه اینکه مرتب به روز رسانی میشود و اشکالات رفع میگردد.
این نوع ERP، مدل سنتی این نرمافزار است که معمولا در مرکز داده در محل موردنظرتان نصب میشود. نصب و نگهداری از این نوع نرمافزار ERP به عهده کارکنانتان است.
برای شرکتهایی که میخواهند از مزایای هر دو نوع نرمافزار ERP بهرهمند شوند، مدل ERP ترکیبی گزینه مناسبی است. در اینجا برخی از اپلیکیشنها و دادههای شما در سیستم ابری و برخی دیگر به صورت On-premise است.
هر سیستم ERP از چند ماژول تشکیل شده است. در علم مهندسی نرمافزار به هر واحد نرمافزاری یک ماژول میگویند. پس در واقع نرمافزار ERP مجموعهای از چند واحد مجزا است. حالا شاید برایتان سوال شده باشد کار هرکدام از این واحدها چیست؟
هریک از ماژولها در نرم افزار ERP یکی از بخشهای کسبوکار را کنترل میکنند. در نهایت دادههای همه ماژولها با هم به اشتراک گذاشته میشود. بله! درست حدس زدید! در این سیستم هم درست مثل نرمافزار CRM، یک فضای مشترک برای انتقال و اشتراک دادهها وجود دارد که به آن «پایگاه داده» میگوییم.
گفتیم که یک سیستم برنامهریزی منابع سازمانی میتواند بسیاری از سازوکارهای موجود در سازمان و دادههای مربوط به آنها را پردازش کند. اما بیایید جزئیتر به این قضیه نگاه کنیم:
نام واحد (ماژول) | ویژگیها |
امور مالی | ماژول مالی و حسابداری ستون فقرات اکثر نرمافزارهای ERP است. این ماژول میتواند فعالیتهای زیر را کنترل کند:
|
منابع انسانی | قابلیت این ماژول نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع انسانی به این ترتیب است:
|
تدارکات | این ماژول به کسبوکارها کمک میکند اقلامی که برای تولید کالاهایشان نیاز دارند، تهیه کنند. مهمترین امکاناتی که این ماژول در اختیار کسبوکار قرار میدهد:
|
فروش | ماژول فروش در ERP، ارتباط کسبوکار را با مشتریان پیگیری میکند. برخی از امکانات این ماژول:
|
تولید | بخش تولید یکی از قسمتهای کلیدی نرمافزار ERP است. این بخش به شرکتها کمک میکند تا فرآیندهای پیچیده را ساده کنند. قابلیتهای بخش تولید این موارد هستند:
|
لجستیک و زنجیره تأمین | این قسمت از نرمافزار میتواند موارد زیر را مدیریت کند:
|
تحقیق و توسعه | ماژول تحقیق و توسعه این امکانات را در اختیار کسبوکار قرار میدهد:
|
خدمات پس از فروش | این بخش به شرکتها کمک میکند بتوانند خدماتی برای اعتمادسازی مشتریان انجام دهند. به عنوان مثال:
|
دارایی سازمان | یک بخش مهم دیگر نرمافزار ERP مدیریت داراییهای سازمانی است. این بخش کمک میکند تا از همه بخشهای سازمان به خوبی محافظت شود. قابلیتهای این بخش:
|